Анонимная жалоба: как написать и куда отправить

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Анонимная жалоба: как написать и куда отправить». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Куда мы можем подать анонимную жалобу?

2. Как написать жалобу на учителя, директора, школу анонимно

3. Как правильно составить обращение

4. Вариации анонимных жалоб

5. В каких случаях анонимное обращение невозможно?

6. Когда следует жаловаться?

7. Как подать жалобу в трудовую инспекцию?

8. Какой и когда ждать ответ?

9. Куда еще можно пожаловаться?

Действующий закон определяет специфику изучения и проверки обращений от граждан, не пожелавших оставлять свои персональные и контактные данные, которые могут быть использованы для предоставления ответов.

Анонимная жалоба о правонарушении не может считаться основанием для возбуждения административного или уголовного дела. Но в то же время все изложенные факты подлежат тщательной проверке для установления отсутствия или наличия признаков состава преступления. В связи с этим, если поступило сообщение о совершенном, совершаемом или планируемом противоправном деянии, такое заявление должно быть направлено в правоохранительные органы, которые обязаны провести проверки полученных фактов.

В соответствии с Инструкцией об организации рассмотрения обращений, принятой в 2013 году, на претензии, в которых не содержатся личные данные заявителей и реквизиты для направления отчетов о принятых решениях (почтовые или электронные адреса), ответы не предоставляются. На основании письменного решения начальника органа безопасности, руководителя или другого уполномоченного лица, такое сообщение признается анонимным, но все равно подлежит регистрации, учету и последующей проверке. При этом они регистрируются в качестве «иной информации» о событиях и преступлениях, угрожающих общественной и личной безопасности, и проверяются оперативным подразделением органа безопасности учреждения.

По результатам проверки изложенных фактов, может быть принято решение:

об отказе в возбуждении уголовного дела (в этом случае материалы проверки формируются в самостоятельные дела и хранятся в течение 5-ти лет);
о возбуждении уголовного дела;
о передаче сообщения о преступлении в суд;
о передаче сообщения о преступлении по подследственности.

Срок рассмотрения анонимной жалобы не должен превышать 30 дней. Но он может быть продлен еще на 30 дней, если отведенного законом первоначального срока не хватило для изучения предоставленных фактов.

Куда мы можем подать анонимную жалобу?

Направить заявление о выявленных нарушениях мы можем в любой государственный орган, контролирующий работу вашей организации. Это может быть:

прокуратура;
инспекция по труду (далее под данным словосочетанием понимается — Государственная служба Украины по вопросам труда / Державна служба України з питань праці);
Госпотребслужба Украины (Державна служба України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів);
местные органы исполнительной власти;
Министерство охраны здоровья;
департамент или управление охраны здоровья города, области;
Министерство образования и науки Украины.

Информацию для подготовки анонимной жалобы можно предоставить нам по телефону, в мессенджере Telegram, электронной почте (временно недоступно), через сообщение в нашей официальной группе (временно недоступно), лично. Естественно мы заинтересованы сохранить вашу личность в тайне и будем хранить ваши данные в секрете. Предлагаем воспользоваться одним из способов, о котором сейчас расскажем.

Рекомендует остановиться на 4м способе и воспользоваться мессенджером Telegram (о подготовке его к работе читайте далее). Данный способ позволяет не раскрыть сведения о своей личности даже нам, мы выступим посредниками и отправим жалобу от своего имени.

Способы подачи информации для анонимной жалобы:

По телефону, приобретя новую sim карту. Благо, операторы не требуют предоставлять личные данные при покупке.
По «левой»* электронной почте. При этом желательно включить VPN.
Используя социальную сеть и «левую»* анкету.
При помощи мессенджера Telegram.

Как написать жалобу на учителя, директора, школу анонимно

Написать жалобу на учителя и остаться анонимным, можно лишь воспользовавшись нашей услугой. В остальных случаях вам придется указывать свои персональные данные и довериться служащим, контролирующих служб.

Жалоба на учителя составляется аналогично любой жалобе на организацию или должностное лицо и должна содержать то же, что указано для жалобы на работодателя (см. выше). Для придания жалобе веса, всегда следует подкреплять доказательствами (документы, видеосъемка).

Жалоба на учителя подается:

на директора школы;
на отдел образования города или района;
областное управление образования;
Министерство образования и науки Украины.

На учителей и директоров школ чаще всего жалуются по следующим причинам:

учитель грубит или совершает насильственные действия в отношении ученика;
учитель унижает учащихся;
учитель предвзято относится к ученику;
учитель некомпетентен;
выдвижение требований о дополнительном финансировании школы родителями;
отсутствие учителя на уроке без уважительных причин;
отсутствие отопления в школе;
антисанитарные условия в столовой.

Жалоба в Прокуратуру следует составлять по такому же плану, что и обращение в трудовую инспекцию.

Документ должен содержать следующую информацию:

Что указать в жалобе в Прокуратуру
№	Данные
1	Название отдела Прокуратуры.
2	ФИО и должность лица, к которому обращается заявитель.
3	Личные данные заявителя.
4	Сведения о должности и месте работы.
5	Информация о нарушениях, допущенных руководством, а также ссылки на соответствующие нормы законодательства.
6	Изложение просьбы (в частности, провести проверку, исправить допущенные нарушения).
7	Полученный из инспекции ответ (при наличии).
8	Дата составления и подпись.

По результатам проверки изложенных фактов, может быть принято решение:

об отказе в возбуждении уголовного дела (в этом случае материалы проверки формируются в самостоятельные дела и хранятся в течение 5-ти лет);
о возбуждении уголовного дела;
о передаче сообщения о преступлении в суд;
о передаче сообщения о преступлении по подследственности.

Как правильно составить обращение

С учетом того, куда требуется обратиться, можно выбрать, как это сделать: устно или письменно. Устный формат предусмотрен для обращения по телефону доверия, где не требуется сообщать свое имя и другие данные.

Письменная жалоба также требует внимание при составлении. Причем желательно приложить к бумаге дополнительные документы, подтверждающие информацию, изложенную в жалобе.

Стиль жалобы должен быть строгим и официальным, а в документе следует четко соблюдать последовательность произошедших событий, указать дату и место инцидента. Анонимную жалобу подписывать не требуется. Допускается указание чужого имени, но дата проставляется обязательно.

При подаче жалобы онлайн, подготовленный текст вносится в специальную форму, но следует помнить, что для пользователя установлен лимит по символам. В остальном принцип составления аналогичный, за исключением того, что приложения прикрепляются к сообщению в виде сканкопий.

Срок рассмотрения обращения составляет не больше 30-ти суток, после чего, выносится решение о дальнейших действиях.

Вариации анонимных жалоб

№	Вид жалобы	Пояснение
1	Фиксированием статуса	Иногда жалоба является анонимной при этом может быть указан статус того человека, который совершает обращение. Данным статусом может являться: многодетная семья, пенсионер, инвалид, сирота, домохозяйка, военный и так далее.
2	С указанием социальной роли	Сюда следует отнести то, что является основанием для обращения. Например, если жалоба содержит информацию о том, как человека обманули при покупке жилья, то это может быть обманутый дольщик. В случае если речь осуществляется о родных детях, то социальная роль может быть – недовольный родитель.
3	Коллективная	Данная жалоба подразумевает в себе нескольких лиц, у которых сложилось одинаковое мнение о ситуации. Соответственно они объединились и решили свое недовольство выразить в качестве анонимной жалобы с подписание, что её направил коллектив.
4	Именная	В исключительном случае гражданин, которого волнует определенная ситуация подписывает имя. Ведь согласитесь найти человека по имени достаточно сложно, поэтому подписав его он не будет бояться последствий.
5	Подписанная непосредственно личной подписью	У каждого человека имеется личная подпись, именно она необходима уже в 14 лет при получении паспорта. Вот именно такой подписью может быть подписана анонимная жалоба.

Вне зависимости какая разновидность жалобы, если она не будет иметь адреса и инициалов, то она будет являть априори анонимной.

В каких случаях анонимное обращение невозможно?

При направлении жалобы в прокуратуру следует понимать, что она может действовать только в рамках своих полномочий. В соответствии с Законом РФ № 168 она работает только с заявлениями граждан, сообщающих о нарушении законодательства. Анонимные жалобы рассматриваются только по вопросу конкретного преступления, разыскиваемых лиц и коррупции при наличии реальной опасности для заявителя.

Анонимные жалобы невозможны, когда они касаются хозяйственной деятельности, выполнения договорных обязательств и условий кредитования, жилищных проблем, градостроительства, экологии и охраны природы, других правонарушений, по которым анонимность не оправдана. По вопросу судебных ошибок и решений следует обращаться в высшие судебные инстанции, т.к. прокуратура не имеет соответствующих компетенций.

Когда следует жаловаться?

Обращаться в трудовую инспекцию необходимо, когда иные меры воздействия на недобросовестного работодателя не дают результата. Вряд ли стоит прибегать к написанию жалобы каждый раз, как только у вас возникло непонимание или личный конфликт с начальником.

Важно знать, что обращение в надзорный орган серьезно отражается на деятельности всего предприятия в целом, а не на отдельном руководителе.

В некоторых случаях перед обращением следует проконсультироваться с юристом. Многие компании сейчас предоставляют такие услуги бесплатно, в том числе и онлайн.

Юрист поможет понять перспективы планируемой жалобы, подскажет, какие именно моменты необходимо в ней отразить. В любом случае, перед обращением необходимо попытаться воздействовать на ответственное лицо в ходе непосредственных переговоров.

Существует множество ситуаций, решать которые входит в компетенцию инспекции по труду. Рассмотрим наиболее распространенные из них.

Выбирая ведомство, следует понимать его концепцию. Ведь каждое из них защищает отдельный сегмент прав персонала:

До подачи жалобы в контролирующие органы необходимо попытаться решить всё самостоятельно. Многие руководители полагаются на добросовестность начальников отделов и не знают, что творится в их организации.
Налоговая служба заставит оформить нелегалов, но не в силах отменить незаконное увольнение.
Надзорные органы наведут порядок в фирме и оштрафуют руководителя, но не смогут обязать виновника выплатить другие компенсации. Решение о взыскании морального вреда уполномочен суд.
Удобно жаловаться через интернет. Обращения приравниваются к бумажным и станут таким же основанием для проверок.
Отдельно в полицию писать смысла нет. Аналогичные функции выполнит прокуратура.
Анонимные жалобы не запрещены законом, но надлежащим образом рассмотрены не будут. Если заявитель боится раскрывать себя, он вправе просить ведомство не говорить, от кого получено письмо.
При подаче иска в суд потерпевший не платит госпошлину, потому что отстаивает права не по своей воле. Все процессуальные издержки лягут на виновника.

По данным НАФИ (национального агентства финансовой информации), 21% россиян сталкиваются с нарушениями трудового законодательства, но только 25% из них обращаются в надзорные органы.

Как подать жалобу в трудовую инспекцию?

Теперь давайте рассмотрим, как пожаловаться на работодателя в трудовую инспекцию, что для этого необходимо. Подать жалобу можно четырьмя способами:

Способ 1. Подать жалобу в трудовую инспекцию по почте. Это самый длительный, затратный, но и самый эффективный способ пожаловаться на работодателя. Потому что официальное письмо — это документ, который нельзя проигнорировать: вам в любом случае обязаны будут предоставить на него такой же официальный ответ.

Способ 2. Подать жалобу в трудовую инспекцию онлайн. Это самый простой вариант, но и не всегда эффективный, потому что ваше электронное обращение может просто «потеряться», остаться без рассмотрения, и вы не обязательно получите на него официальный ответ. Подать жалобу в трудовую инспекцию онлайн в России можно через сайт онлайнинспекция.рф.

Способ 3. Подать жалобу в трудовую инспекцию через телефон горячей линии. Примерно то же, что и второй способ, только жалобу в этом случае нужно будет излагать устно, по телефону, она будет записана с ваших слов. Получение ответа здесь также не может быть гарантировано — все зависит от того, сочтут ли ее обоснованной и требующей рассмотрения.

Способ 4. Прийти на личный прием в трудовую инспекцию. Это очень хороший вариант, для того чтобы получить профессиональную консультацию по интересующему вас вопросу. Вам сразу скажут, насколько обоснована ваша жалоба с точки зрения трудового законодательства, и подскажут, как правильно составить жалобу, после чего вы оформите ее в письменном виде и зарегистрируете по месту, либо отправите письмом.

Какой и когда ждать ответ?

Обычно заявление рассматривается в течение 30 дней с момента присвоения номера поданному заявлению. По факту заявления проводится проверка. Чаще всего, ответ заявителю дают к концу этого срока. В ответе заявителя оповестят о результатах проверки.

Важно! Заявлению обязательно должен быть присвоен номер. Порой, для этого необходимо несколько рабочих дней.

Конечно же, если вы знаете о существовании нелегального бизнеса, лучше всего будет сообщить о нем стражам порядка. Так или иначе, от такого бизнеса могут пострадать граждане, которые решат приобрести товары и услуги в таких организациях.

Ведь за качеством товаров и услуг никто не следит. Уже одного этого факта достаточно для того, чтобы подать заявление в прокуратуру, ОБЭП и в налоговую службу.

Кроме того, такой бизнес, зачастую, является криминальным. Часто именно нелегально происходит торговля наркотиками и проституция, контрабанда. Это уже представляет угрозу обществу.

Куда еще можно пожаловаться?

В случае, если терпению угнетаемого служащего пришел конец, и он решил разобраться с обидчиком, куда и как правильно жаловаться на работодателя?

Написать жалобу можно в такие инстанции:

Федеральная инспекция труда (государственная единая система, контролирующая соблюдение трудового кодекса РФ). В полномочия ФИТ входит контроль за соблюдением правовых актов посредством проверок, в случае несоблюдения трудовых условий работников, имеет право взыскивать с работодателя, согласно федеральным законам страны.
Роскомнадзор (государственная система надзора в сфере информационных коммуникаций, связи. Теле-радио вещания). В полномочия входит контроль за соблюдением федеральных актов, отвечающих за следование статьям трудового кодекса, и подключение правовых органов власти к решению конфликтов, возникающих между работодателем и сотрудником. Да и заметка в газете, пара нелестных слов послужат поводом для разбирательств.
Прокуратура (государственная военизированная правоохранительная система) Осуществляет полномочия вне зависимости от других органов власти, таких как законодательная, судебная, исполнительная системы.
Полиция
Сетевой интернет — ресурс «онлайн инспекция»
Суд
Налоговая инспекция
Информационный ресурс «гнев народа»