Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Куда обращаться за помощью после пожара квартиры». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Для того чтобы получить возмещение на имущество, следует предоставить документы, подтверждающие, что оно было во владении заявителя. Необходимо произвести независимую экспертизу, которая должна доказать, что поджог произошел не по вине хозяина и лиц, которые могут быть с ним в сговоре.
13 марта у жительницы совхоза «Боровский» Калужской области Людмилы дотла сгорел частный дом, в котором жила ее семья — она, муж и двое младших дочерей-дошкольниц. По ее словам, возгорание произошло из-за проводки: накануне семья купила новый большой холодильник, и после его подключения, прямо накануне пожара, «свет несколько раз включался-отключался, щелкал туда-сюда». Муж Людмилы отключил питание и планировал разобраться с этой проблемой позже, но так и не успел.
Людмила точно называет время, когда начался пожар, — ровно 14.00. Она запомнила эту деталь, потому что дети «только-только уснули». Сначала она услышала «какое-то характерное то ли постукивание, то ли потрескивание», а затем увидела на веранде огонь и «поняла, что ничего сделать уже нельзя».
«Когда мы поселились в доме, а он у нас был деревянный, мысли какие-то [о возможном пожаре] бродили. Но я понимала, что ничего и никогда спасать не стану, только свою жизнь, жизнь своих близких и, конечно, документы. Повезло, что буквально последние полгода все документы мы хранили собранными в одном месте — на первом этаже в шкафу, прямо возле выхода. Когда все началось, старшая дочка, ей пять лет, взяла младшую, а я успела сбегать за сумкой с документами и куртками, потому что было холодно, — вспоминает Людмила. — Телефон в руке оказался. Я с этим телефоном, как вышла, так сразу и позвонила в МЧС и мужу. Пожарные приехали минут через пять, но мне показалось, что вечность прошла. У меня такая паника была, что все горит, а никого нет. Ветер в тот день был сумасшедший. Дом сгорел на глазах, буквально за 15 минут. Пожарные тушили, но там уже нечего тушить было. У них стояла задача, чтобы огонь не пошел дальше и не затронул соседнюю застройку».
Дополнительные особенности и нюансы
- При возникновении пожара необходимо в срочном порядке сообщить об этом пожарной службе МЧС РФ по номеру 112. Практика показывает, что самостоятельные попытки погасить огонь ни к чему не приводят – если, конечно, пламя пока небольшое и затронуло только несколько предметов.
- На сегодня основной способ возместить ущерб от пожара – страхование жилья. В договоре можно указать требование по возмещению ущерба, стоимости сгоревшего в квартире имущества, в том числе использованных для отделки материалов.
- Часто при возникновении подобных случаев неравнодушные люди организовывают сбор помощи пострадавшим, который включает в себя не только денежные выплаты, но и предоставление предметов и вещей первой необходимости – одежды, обуви, продуктов питания, постельного белья, посуды.
Но если, к примеру, пожар произошел из-за намеренных действий страхователя, если страхователь просрочил платеж или скончался, если при страховании человек предоставил недостоверные сведения о жилье и имуществе, то в возмещении ущерба будет отказано.
Как помочь таким людям? Обычно информацию о таких сборах выкладывают в группах и сообществах соцсетей. Необходимо внимательно ознакомиться с указанными реквизитами, чтобы не перечислить деньги мошенникам, а лучше – связаться с пострадавшими и оказать им помощь напрямую.
Таким образом, если не по вине пострадавшего произошел поджог, он вправе претендовать на льготы, компенсации, предоставление временного жилья. Для этого ему потребуется подготовить определенные документы (или обратиться в специальные учреждения для их восстановления) и посетить несколько служб для получения помощи.
Возмещение морального и физического вреда здоровью
Компенсировать можно не только уничтоженное имущество, но и вред здоровью. Что касается травм, следует взять заключение из больницы и собрать все чеки на потраченные лекарства. Такой вид выплат можно требовать от виновного лица или компании, где был заключен контракт.
Если полученные увечья привели к инвалидности, можно рассчитывать на последующие выплаты и льготы от государства. Но возмещение после пожара, в этом случае выплачено не будет.
Что качается морального ущерба, то его очень сложно доказать. Если человек получил психологическую травму и был помещен в диспансер для лечения, то выплата возможна. В большинстве случаев ее оплачивает виновное лицо.
Никто не может быть полностью уверен, что возгорание не произойдет в его квартире или на работе. Поэтому необходимо знать условия выплат и требовать возмещение за полученные травмы или убытки.
Какие положены виды поддержки
Если сгорел дом, какая материальная поддержка предусмотрена для пострадавших? Закон о погорельцах устанавливает следующее: если собственник дома или квартиры получил ущерб недвижимости из-за пожара, то он вправе претендовать на его возмещение.
Прежде всего пострадавшим положено жилье. Ст. 95 и 106 ЖК РФ регулируют предоставление жилья на временной основе.
Затем необходимо собрать документы на выплату денежной субсидии, которая пойдет на покупку нового жилья. При отсутствии страховки государство выделит небольшую денежную сумму в качестве компенсации.
Для погорельцев, которые проживали в квартире по условиям договора соцнайма, полагается следующая помощь:
- выделение нового жилья на прежних условиях соцнайма (условия проживания должны быть аналогичными – не хуже предыдущих);
- заключение соглашения о предоставлении временного жилья на тот период, в течение которого будут оформляться все необходимые документы;
- выплата денежных пособий, которые допускается потратить на покупку нового жилья.
Какие льготы будут предоставлены погорельцам
На федеральном уровне льгот для погорельцев не существует. Однако региональные органы власти вправе вводить свои меры поддержки. Так, например, в разных уголках России широко применяется предоставление следующих льгот:
- право на приобретение древесных материалов со скидкой;
- предоставление единоразовой выплаты на всю семью, либо на каждого его члена для приобретения предметов первой необходимости;
- внеочередная постановка пострадавших от пожара на учет в ЦЗН в качестве малоимущих граждан;
- бесплатная юридическая и психологическая помощь;
- предоставление одежды, продуктов питания, канцелярских товаров и средств гигиены.
ЦСЗН оказывает помощь погорельцам в том случае, если данная поддержка утверждена на законодательном уровне региона, лидо федерации. В противном случае, за получением льгот погорельцам стоит обратиться напрямую к председателю сельского совета или в городскую администрацию. Все дело в том, что на подобные нужды в бюджет закладывается от 1% до 5%. Если данные средства еще не использованы, власти окажут посильную поддержку гражданину, оказавшемуся в трудной ситуации.
Муниципальная поддержка при пожаре
Муниципальная поддержка при пожаре существует на ровне с общепринятыми на государственном уровне видами помощи. Меры такой поддержки установлены для погорельцев местными органами власти. Они есть почти в каждом регионе, но могут отличаться.
Виды муниципальной поддержки при пожаре могут быть следующими:
- в некоторых регионах предоставляют лес для строительства нового жилья на льготных условиях;
- выплата развой денежной помощи для каждого члена семьи на неотложные нужды;
- оплата съемного жилья;
- покупка предметов первой необходимости за счет средств местного бюджета и т.д.
Особенности урегулирования ситуации при утрате жилища в связи с пожаром регламентируются следующими законодательными актами:
| Закон | Пояснение |
| ст. 95 ЖК РФ | При порче недвижимого имущества в связи с чрезвычайными обстоятельствами гражданам выделяется временное жилье из маневренного фонда |
| ст. 57 ЖК РФ | Гражданам, жившим в помещениях по договорам социального найма, выделяется другая недвижимость вне очереди, если было установлено, что предыдущая квартира непригодна для проживания |
| ст. 929 ГК РФ | Если у собственника был заключен договор страхования с СК, последняя обязуется возместить ущерб при наступлении страхового случая в рамках оговоренной в документе суммы |
| Приказ МЧС РФ от 31.03.2011 №156 | По факту пожара инспектором ГПН составляется соответствующий акт, в котором отражается количество пострадавших и погибших людей |
| ст. 167 УК РФ | Уголовное делопроизводство после пожара открывается, если будет установлено, что причиной послужил поджог (умышленное причинение вреда имуществу). Санкции – от штрафов до лишения свободы |
Куда обратиться за помощью, если сгорел дом
После пожара необходимо обращаться в те инстанции, которые занимаются определенными вопросами касательно причины его возникновения.
- Если расследование установило наличие поджога, необходимо идти с иском в суд. Возбуждается уголовное дело, или заявка рассматривается в гражданском порядке. К запросу прилагаются все бумаги, определяющие виновника пожара и размер полученного убытка.
- Чтобы получить страховую возмещение, обращаться в ту фирму, с которой заключен договор, предоставить материалы расследования. К ним относят справку о пожаре, выданную работниками МЧС и заключение эксперта об оценке нанесенного вреда.
При рассмотрении запроса, страховая фирма может инициировать дополнительный анализ полученного убытка. Обращаться можно в федеральные или муниципальные службы.
В случае оформления страхового вреда, помощь уже не оказывается. Когда со страховщиком возникают разногласия касательно суммы выплаты, компенсируется та часть, которая принимается обоими лицами. После, выполняются меры касательно расчета остатка.
Что нужно сделать поэтапно:
- получение акта у пожарника, справки о расследовании и его результатах;
- получение письменного отказа о заведении уголовного дела;
- сбор бумаг о зарегистрированном праве владения имуществом;
- получение выписки из ЕГРН, сигнализирующей об отсутствии у пострадавших от пожара другой недвижимости, в которой можно проживать;
- проведение независимой оценочной экспертизы и выдача справки о размере причиненного убытка;
- оформление справок о ежемесячной прибыли членов семьи;
- подача заявки с документацией в госструктуры или муниципальные организации.
Если необходимые бумаги сгорели, нужно обращаться за предоставлением копий в те структуры, где эти документы выдавались. К примеру, сгорел паспорт – идти в паспортный стол.
Органы проверяют все данные, принимают решение о выдаче компенсации, и ее размере.
Компенсация при пожаре: кто может получить?
Печальная статистика Российской Федерации гласит, что ежедневно в стране происходит около 500 пожаров. Представить, сколько семей или отдельно взятых граждан теряют в огне свое имущество, даже страшно, но государство не оставляет своих граждан одних в беде.
Потушив пожар и потеряв при этом жилое помещение, особенно, если оно единственное, у людей остается чувство растерянности и непонимания, с чего начать действовать. Первой необходимостью будет восстановление документов, утерянных при пожаре. Но вопросы, что делать и где брать средства на восстановление или постройку новой недвижимости, в голове все еще остаются. В этом случае есть несколько вариантов, которые немного облегчат задачу:
- в случае поджога найти виновника (а лучше предоставить это следственным органам) и при помощи судебных разбирательств стребовать с него сумму за нанесенный ущерб;
- если недвижимость и сгоревшее имущество было застраховано, то необходимо обратиться с нужным пакетом документов в страховую компанию, где, согласно договору, произведут выплаты после определенных проверок;
- обратиться в местную администрацию с просьбой о помощи в виде компенсации при пожаре.
Но перед тем, как прибегнуть к третьему пункту вышеперечисленных предложений, необходимо знать о том, кому именно государство может оказать подобную поддержку, т. к. в обязательном порядке этой помощи не существует.
Помощь погорельцам по закону положена:
- если пожар случился по вине госслужб (например, электрики ЖЭКа спровоцировали пожар или пожарная служба не смогла предотвратить перемещения огня из леса в жилую зону);
- потерпевшим, оставшимся без средств к существованию, конкретнее означает потерю жилья, денег, вещей, документов в совокупности – коротко говоря, абсолютно всего.
Компенсация при пожаре частного дома
Ежегодно на территории Российской Федерации происходит огромное количество пожаров. В результате люди остаются без имущества и места для проживания.
Федеральное законодательство предусматривает ряд мер (денежная выплата или предоставление временного жилья) с целью защиты и оказания помощи погорельцам. Однако рассчитывать исключительно на государство не стоит.
Самым надежным способом гарантировать себе получение компенсации считается оформление страховки.
Нужно понимать, что если причиной пожара был умышленный поджог, человек не сможет претендовать на получение компенсации со стороны государства. В данном случае определенную денежную сумму перечисляет пострадавшему виновное лицо по решению суда.
Итак, что делать после пожара дома погорельцу, чтобы получить какой-либо из перечисленных видов помощи.
Чаще всего пожары происходят в частных домах, а результате чего пострадавшие полностью либо частично теряют свое жилье.
В этой ситуации очень важной становится причина произошедшего пожара. В случае, если это был поджог, то государство денежную помощь оказывать не будет. Будет открыто уголовное дело, по результатам рассмотрения которого устанавливается виновное лицо и назначена компенсация причиненного ущерба.
Рассмотрим, что положено погорельцам частного дома по закону. В случае, если жилье было застраховано, и страховая компания признает произошедшее как страховой случай, она будет выплачивать компенсацию.
Если в произошедшем пожаре не было умысла третьего лица, и у пострадавшего нет страховки, то необходимо обращаться в администрацию муниципального образования, которая может назначить денежную компенсацию.
Зачем и как проводить оценку?
Независимую оценку помещения после пожара проводят в следующих случаях:
- виновное лицо установлено, и вы хотите через суд получить материальный ущерб (заключение нужно для расчета суммы на восстановление);
- возгорание произошло по вашей вине, но вы не согласны с заявленным размером ущерба;
- виновником являются жилищно-коммунальные или государственные службы, и вы желаете взыскать с них убытки.
Также оценка может быть необходима для оформления страховки недвижимости от пожара. Стоимость экспертизы зависит от того, что именно нужно оценить (общее состояние, отделку, имущество), и площади помещения.
Как происходит оценка ущерба от пожара:
- Пострадавший (или виновник, если хочет пересмотреть сумму компенсации) обращается в оценочную компанию. Он сообщает оценщику все известные ему обстоятельства возгорания, предоставляет необходимые документы (паспорт, правоустанавливающие бумаги на недвижимость, кадастровый и технический паспорта, акты от ЖЭКа и пожарной службы).
- Заключается договор на проведение оценки, оплачивается стоимость работ. В назначенный день и время специалист выезжает на место.
- Проведение экспертизы включает в себя осмотр помещения, фотографирование и замеры. Составляется перечень имущества, которое пострадало при пожаре.
- В течение 2-7 дней готовится отчет. Он может быть представлен в бумажном и электронном виде.
Компенсации от государства
Право на получение государственных выплат зависит от обстоятельств пожара и материального положения погорельцев:
| Причина | Если будет установлено, что возгорание произошло вследствие нарушений работников муниципальных или государственных органов (например, несоблюдение техники безопасности при проведении ремонтных работ) |
| Ущерб | Погорельцы полностью утратили все имущество и не могут приобрести новое |