Предельные сроки устранения неисправностей

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Предельные сроки устранения неисправностей». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Содержание

1. Сроки устранения управляющей компании в сфере жкх

2. Сроки устранения определенных видов неисправностей

3. Сроки устранения неисправности вентиляции в многоквартирном доме

4. Ремонтируем вентиляцию в многоэтажном доме

5. Если жильцы отремонтировали кровлю

6. Сделайте незамедлительно

7. Неисправности инженерных сетей

8. Как написать заявку в управляющую компанию: образец составления

9. Локализация, ликвидация и устранение аварийных повреждений

10. Классификация текущего ремонта и сроки его выполнения

11. В какие сроки нужно устранять неисправности при внеплановом текущем ремонте

12. Сроки ликвидации аварийных ситуаций ЖКХ

13. Сроки устранения аварий

14. Предельные сроки устранения неисправностей, возникающих в многоквартирном доме

Таким образом, любая неисправность, возникающая в той или иной системе многоквартирного здания, подлежит обязательному устранению на протяжении конкретного регламентируемого времени. Максимальные сроки устранения повреждений, поломок, отказов регламентируются определенным законодательством РФ. Отсчитываются данные сроки непосредственно с момента выявления соответствующих проблем или подачи жильцами заявок. Ремонтные работы могут выполняться специальными сотрудниками, уполномоченными управляющей компанией или, как вариант, застройщиком.

Сроки устранения управляющей компании в сфере жкх

Обеспечение температуры горячей воды в точке разбора: не менее 60°С — для открытых систем централизованного теплоснабжения; не менее 50°С — для закрытых систем централизованного теплоснабжения; не более 75°С — для любых систем теплоснабжения /Нормативная температура горячей воды (в местах водоразбора) должна составлять 60 градусов С (прим. ред.)/ допустимое отклонение температуры горячей воды в точке разбора: в ночное время (с 23.00 до 6.00 часов) не более чем на 5°С; в дневное время (с 6.00 до 23.00 часов) не более чем на 3°С за каждые 3°С снижения температуры свыше допустимых отклонений размер платы снижается на 0,1 процента за каждый час превышения (суммарно за расчетный период) допустимой продолжительности нарушения; при снижении температуры горячей воды ниже 40°С оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду 6.

Неисправности во вводно-распределительном устройстве, связанные с заменой предохранителей, автоматических выключателей, рубильников 3 ч Неисправности автоматов защиты стояков и питающих линий 3 ч Неисправности аварийного порядка (короткое замыкание в элементах внутридомовой электрической сети и т.п.

) Немедленно Неисправности в электроплите, с выходом из строя одной конфорки и жарочного шкафа 3 сут Неисправности в электроплите, с отключением всей электроплиты 3 ч Неисправности в системе освещения общедомовых помещений (с заменой ламп накаливания, люминесцентных ламп, выключателей и конструктивных элементов светильников) 7 сут ЛИФТ Неисправности лифта Не более 1 сут Примечание: сроки устранения неисправностей указаны с момента их обнаружения или заявки жильцов 2.

Сроки устранения определенных видов неисправностей

Вышеупомянутым актом предусматриваются предельные (максимальные) сроки ликвидации повреждений и других неисправностей для следующих частей многоквартирного здания:

кровельные конструкции;
стены здания;
оконные заполнения, дверные проемы;
элементы наружной отделки (фасад, экстерьер);
элементы внутренней отделки (интерьер);
полы и напольные покрытия;
печное оборудование, системы удаления дыма и газа;
оборудование санитарно-технического назначения (водоснабжение, водоотведение, центральное отопление, газоснабжение);
электрооборудование всех видов, системы освещения;
лифтовое оборудование.

Жильцам следует хорошо ориентироваться в регламентированных сроках решения проблем с повреждениями зданий и их отдельных элементов, поломками тех или иных систем, коммуникаций, сетей. Данные сведения помогут гражданину контролировать качество работы организации, предоставляющей ЖКХ-услуги на возмездной основе. Важным моментом является как можно более скорое обнаружение неисправности, а также доведение информации об этом до сведения соответствующих служб.

Сроки устранения неисправности вентиляции в многоквартирном доме

Так, к общему имуществу жилого дома в частности относятся: места общего пользования: подъезды, придомовая территория, в том числе асфальтобетонное покрытие на указанной территории, крыша, чердаки, лифты, электрическое и санитарно-техническое оборудование находящиеся за пределами или внутри одной квартиры, окна, двери, подвалы и колясочные.

— При протечке кровли в отдельных местах жилого дома, разбитых стёклах в подъезде (в зимнее время), при повреждении входных дверей в подъезд, при нарушениях надлежащего функционирования мусоропровода или лифта предельный срок устранения неисправности составляет 1 сутки. А при повреждении одного из электрических кабелей, питающих жилой дом, или при отключении системы питания жилого дома срок устранения неисправности составляет не более 2 часов.

Ремонтируем вентиляцию в многоэтажном доме

Наиболее распространенная причина неисправности естественной вентиляционной системы – это банальное засорение канала жиром, мелким мусором, пылью. Правила эксплуатации многоквартирных построек запрещает жильцам чистить общие воздушные трассы. Это прерогатива профессионалов. Но никто не мешает самостоятельно провести профилактическую чистку канала, ведущего из квартиры к центральному каналу.

Существует несколько простых методов, позволяющих проверить работоспособность вентиляции. Перед началом проверки открываем форточку в помещении с вытяжным отверстием. К вентиляционной решетке подносим зажженную свечу, спичку или зажигалку. Пламя, горящее ровно, говорит об отсутствие тяги и засоренности канала. Если огонек отклонился в сторону вытяжного отверстия, значит, система исправна.

Если жильцы отремонтировали кровлю

Если крыша постоянно протекает, УК бездействует, а жить в квартирах становится невозможно, хозяева могут отремонтировать кровлю сами. При этом нужно тщательно собирать чеки.

Крыша является частью общедомового имущества, обслуживанием которого по договору занимается УК. Соответственно, это ее обязанность. После производства работ необходимо обратиться в УК с письменным ходатайством о возмещении денег жильцам или зачете этих сумм в счет платежей будущих периодов. Если последует отказ, нужно обращаться в суд.

Важно знать, что УК может выполнить только текущие работы, например замазать стыки, заменить профнастил или шифер, оцинковать металлические конструкции.

Также нужно учитывать, что часть кровельных работ может входить в список капремонта (глобальная замена труб), тогда за компенсацией придется обращаться в специализированный Фонд, на счет которого жильцы ежемесячно вносили установленные законом суммы. Или решать вопрос, на общем собрании жильцов, о возмещении затрат со спецсчета. Зачет или компенсация возможны в размере накопленного собственниками на данный момент времени, остальное придется оплачивать самим.

Сделайте незамедлительно

Если собственники обратились к вам с заявлением о течи в водопроводных кранах или неисправности аварийного порядка трубопроводов и их сопряжений или вы обнаружили это при осмотре, не думайте долго, высылайте инженера и ликвидируйте аварию.

То же самое необходимо сделать, если нарушилась связь наружной облицовки или лепных изделий, установленных на фасадах, со стенами. Вам нужно немедленно принять меры безопасности.

При коротком замыкании в элементах внутридомовой электрической сети, да и вообще при неисправностях электросетей и оборудования аварийного характера, тоже не нужно медлить.

Если повредился электрокабель, питающий жилое здание, вам нужно отключить систему электропитания жилого здания или силового электрического оборудования.

Неисправности инженерных сетей

Основная масса заявок от жильцов МКД – это заявления по поводу протечек, поломок оборудования различных инженерных сетей (водопровода, газопровода, электросети).

Эти системы обеспечивают комфортные бытовые условия в доме, без них невозможно нормальное проживание в любой квартире.

Поэтому обслуживающая организация, в частности Управляющая Компания, должна заявку такого плана выполнить в срок самый короткий:

На рассмотрение заявления и проведение работ по восстановлении горячего, холодного водоснабжения, устранение ржавой воды даются только одни сутки.
За такой же срок нужно устранить заниженную температуру воздуха в квартире, восстановить подачу тепла по стояку.
За сутки представители Управляющей Компании обязаны установить счетчик, опломбировать его. Это касается приборов учета горячей и холодной воды.
Подать заявку ЖЭУ или УК жители много квартирного дома могут и на уборку мусора в подвале, вывоз твердых бытовых отходов. Такие заявки также по законодательству выполняются в течение суток.
Если в доме засорился мусоропровод, жильцы только сутки должны ждать исполнения заявки. Работники УК должны понимать, что засорившийся мусоропровод в доме – источник не только неприятного запаха, но и опасных бактерий, микроорганизмов и даже насекомых, грызунов.
За 24 часа ремонтируется по заявлению лифт, он должен оставаться всегда в рабочем состоянии.

Как написать заявку в управляющую компанию: образец составления

Самая распространненая ошибка, которую совершают собственники квартир, заключается в неправильном составленном заявлении.

Часто в претензии отсутствует описание сути проблемы, или заявка составлена не по определенному шаблону.

На сегодняшний день существует обусловленный формат заявления.

В документе обязательно должна находиться следующая информация:

Данные получателя (фамилия, имя, отчество ответственного лица с указанием его должности).
Адрес и название управляющей организации.
Данные жильца-заявителя (ФИО, адрес, телефон).
Суть проблемы и нарушений.
Требования по исправлению ситуации, а также дополнительные требования заявителя.
Приложения.
Текущая дата и подпись заявителя.

Заявление пишется в двух экземплярах. Один остаётся в офисе УК, а второй с визой уполномоченного лица у заявителя.

Локализация, ликвидация и устранение аварийных повреждений

Пунктом 13 Правил установлено, что аварийно-диспетчерская служба управляющей компании должна обеспечить:

локализацию аварий внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в течение получаса с момента регистрации заявки;
устранение последствий аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок до 3 суток;
ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения в течение 2 часов с момента регистрации заявки;
ликвидацию засоров мусоропроводов внутри многоквартирных домов в течение 2 часов с момента регистрации заявки (в интервале с 8 до 23 часов при круглосуточном приеме заявок);
подачу коммунальных услуг при авариях внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения в срок, не нарушающий установленную жилищным законодательством продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг.

Устранение аварий должно осуществляться круглосуточно. Диспетчер аварийно-диспетчерской службы управляющей организации обязан ответить на телефонный звонок в течение 5 минут или перезвонить ему в течение 10 минут либо звонившему должна быть предоставлена возможность оставить голосовое сообщение. О планируемых сроках устранения аварии, собственник или пользователь помещения должен быть проинформирован в течение получаса с момента регистрации заявки.

Классификация текущего ремонта и сроки его выполнения

Собрание уникальных книг, учебных материалов и пособий, курсов лекций и отчетов по геодезии, литологии, картированию, строительству, бурению, вулканологии и т.д.Библиотека собрана и рассчитана на инженеров, студентов высших учебных заведений по соответствующим специальностям. Все материалы собраны из открытых источников.

Сайт партнер: «Строительный справочник»

Текущий ремонт предусматривает своевременное и систематическое проведение ремонтных работ по предупреждению преждевременного износа отдельных частей здания и его инженерного оборудования, а также работ по устранению мелких, повреждений и неисправностей.
До истечения двухгодичного гарантийного срока во вновь построенных или капитально отремонтированных жилых зданиях не допускается выполнять в порядке текущего ремонта работы по устранению недоделок и дефектов, которые подлежат выполнению подрядными организациями.
Текущий ремонт бывает двух видов: 1) планово-предупредительный (профилактический), выполняемый с установленной периодичностью; 2) неплановый (непредвиденный), выполняемый, как правило, в срочном порядке в период между плановыми ремонтами.

Текущий планово-предупредительный ремонт является основным видом ремонта для обеспечения нормальной технической эксплуатации жилых зданий и их оборудования. К этому виду текущего ремонта относят также ежегодно выполняемые работы по подготовке жилых домов к сезонным условиям эксплуатации (в весенне-летний и осенне-зимний периоды) и наладке (осмотру) инженерного оборудования.

Исходными данными для составления годовых и поквартальных планов планово-предупредительного ремонта служат описи ремонтных работ, составленные на основании технических осмотров жилых зданий и их обустройства.

На производство работ по планово-предупредительному текущему ремонту рекомендуется предусматривать 75—80% общих средств, выделяемых на текущий ремонт. Периодичность текущего ремонта (минимальная продолжительность эффективной эксплуатации жилых зданий) зависит от капитальности жилых зданий. Данные минимальной продолжительности эффективной эксплуатации жилых зданий приведены ниже.

В какие сроки нужно устранять неисправности при внеплановом текущем ремонте

Вы управляете многоквартирным домом. Всё идёт по плану: весной и осенью вы делаете сезонные осмотры дома, в срок проводите текущий ремонт, живёте и не тужите. И так до первой незапланированной поломки.

Обязанность управляющей компании – постоянно поддерживать хороший уровень работы инженерных систем и других объектов инфраструктуры. Когда что-то ломается, нужно помнить о сроках, в которые повреждения нужно устранить. Сегодня мы вам расскажем о них.

Например, в доме протекла крыша или повредился водопровод. Приятного для собственников мало. Управляющая компания должна взять себя в руки и оперативно устранить неисправность.

Мы расскажем, какие поломки необходимо ликвидировать незамедлительно, а какие потерпят сутки, трое, пятеро или семеро.

Сроки ликвидации аварийных ситуаций ЖКХ

Для определения того, насколько добросовестно поставщик жилищных услуг осуществляет свою работу, существуют максимально допустимые сроки устранения аварий ЖКХ.

Постановление Правительства РФ от 27.03.2018 №331 детализировало ликвидации неполадок.

Теперь аварии в системах отопления, энергоснабжения и внутренних сетях водоснабжения необходимо локализовать за 30 минут, устранить – в течение 3 суток. Максимальным временем для ликвидации засора в канализации или мусоропроводе, является 2 часа с момента получения сообщения о возникшей проблеме.

Заявки на устранение неисправностей принимаются 24 часа, но ремонт осуществляется только с 8 утра до 11 ночи. Небольшие неполадки должны исправляться круглосуточно.

Важно! Ремонтные работы или подключение других потребителей обязаны осуществляться только после письменного уведомления жильцов не менее чем за 10 дней. Длительность прекращения подачи той или иной коммунальной услуги ограничена.

Сроки устранения аварий

Сейчас сроки ликвидации аварий прописаны в ПП РФ № 416 скудно. Сказано, что АДС должна незамедлительно ликвидировать засоры внутридомовой инженерной системы водоотведения и мусоропроводов.

Сроков на устранение аварийных повреждений внутридомовых инженерных систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения и внутридомовых систем отопления и электроснабжения вообще нет.

Законодатели решили, что раз телепорт ещё не изобрели, сроки ликвидации аварий нужно детализировать. По новым правилам, которые вступят в силу с 1 марта 2019 года, ответить на звонок собственника или пользователя помещения в МКД аварийно-диспетчерская служба должна в течение 5 минут. Дольше заставлять ждать человека нельзя.

Не успели ответить – перезвоните в течение 10 минут с момента поступления звонка. Или же предусмотрите возможность оставить голосовое или электронное сообщение. Такое сообщение АДС должна рассмотреть в течение 10 минут после поступления.

Полчаса с момента регистрации заявки отводится на локализацию аварий на внутридомовых системах ГВС и ХВС, водоотведения, отопления и электроснабжения. На ликвидацию засоров внутридомовой инженерной системы водоотведения можно потратить два часа с момента регистрации заявки.

А вот устранить саму аварию нужно не дольше чем за 3 дня с даты аварийного повреждения. При этом при таких авариях АДС обеспечивает подачу коммунальных услуг в срок, не нарушающий установленную продолжительность перерывов в предоставлении коммунальных услуг.

Кроме того, при аварийных повреждениях внутридомовых инженерных систем ХВС и ГВС, водоотведения и отопления АДС должна сообщить в орган местного самоуправления, на территории которого находится дом, характер повреждения и срок его устранения.

Засор мусоропровода устраняется за 2 часа после регистрации заявки, но не раньше 8 часов и не позднее 23 часов при круглосуточном приёме заявок.

После регистрации заявки в течение получаса нужно оценить срок её выполнения и проинформировать о нём заявителя.

Срок устранения мелких неисправностей согласовывается с заявителям. Это может быть хоть 2 часа ночи, всё равно нужно выехать, потому что АДС работает круглосуточно.