Досудебное урегулирование спора

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Досудебное урегулирование спора». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Ключевые основания ответственности за причинение материального ущерба изложены в статье №1064 ГК РФ. Вред, от которого пострадал гражданин или юридическое лицо, должен полностью быть возмещен тем, кто его причинил или кем-либо другим, если это установлено по закону.

Виновник не хочет добровольно возмещать ущерб – что делать?

Направление досудебной претензии не гарантирует, что причинитель вреда ТС тут же согласится выплатить всё до копеечки. Многие виновники аварий сразу идут в отказ. Но это не повод опускать руки и расстраиваться.

Если вторая сторона не хочет возмещать ущерб от ДТП добровольно, вам придётся идти в суд:

1. Составьте исковое заявление и соберите доказательства.
2. Определите сумму требований. От этого зависит, в какой суд надлежит подавать исковое заявление:

• при ущербе до 50 тысяч рублей – в мировой судебный участок;
• если свыше 50 тысяч – в районный или городской суд.

Куда направлять претензию в адрес виновного водителя?

Направить претензию можно любым удобным для вас способом:

• Лично. В таком случае лучше иметь при себе копию претензии, на которой получатель поставить отметку- о том, что претензия получена лично, с указанием числа.
• Через почту России. В таком случае лучше направлять претензию и приложения к ней заказным письмом с описью вложения. Идентификатор заказного отправления поможет отследить, когда была вручена претензия. А опись вложения будет подтверждением того какие именно документы были направлены.
• Курьером. Большое количество курьерских служб предоставляет услугу экспресс-доставки почтовых отправлений. Ваша претензия будет направлена быстрее. А квитанция об отправке будет являться подтверждением надлежащего уведомления.

Претензия направляется по месту регистрации виновника ДТП. В случае если место регистрации и место фактического проживания отличаются- то лучше направить претензию в оба адреса. В случае, если владелец автомобиля, на котором ехало виновное лицо- организация, то претензию следует направить по юридическому адресу организации.

Как правильно написать расписку об отсутствии претензий: образец

Такая расписка является документом, подтверждающим мирное разрешение конфликта между двумя водителями. Информация, содержащаяся там, указывает, что одно лицо, будь то частное, или юридическое, не имеет никаких претензий к другому.

Документа такого рода принято составлять в целом ряде случаев. Чаще всего этот вид бумаги применяется при оформлении аварий, он имеет место и подписание таких расписок при увольнении с работы, разделе материального имущества, а также при возвращении долга.

Чтобы расписка имела юридическую силу, необходимо ее правильно составить. Вот основные элементы, которые должны присутствовать в этом документе:

• само название документа — «расписка»;
• точная дата составления;
• суть расписки (предмет вопроса);
• данные составителя расписки и подписи свидетелей (при наличии).

Расписка об отсутствии претензий при ДТП: бланки

Когда происходит авария, невиновная сторона имеет право получить материальную компенсацию в страховой компании. В большинстве случаев для получения такой компенсации на место происшествия необходимо вызвать сотрудников полиции, чтобы они как следует оформили происшествие и выдали соответствующие документы. Как исключение — применение Европротокола, однако этот метод регистрации ДТП слишком нов для наших людей, чтобы им часто пользовались.

Именно потому, что большинство методов оформления ДТП слишком проблематичны, а стоимость полиса ОСАГО из-за допущенных аварий значительно растет, некоторые водители решают все оформить между собой полюбовно. Бывает так, что виновник ДТП предлагает расплатиться с пострадавшим прямо на месте аварии или заключить небольшое соглашение и заплатить чуть позже.

Стоит ли соглашаться на такую авантюру? Если виновник — честный человек, то этот вариант более, чем приемлем. Ведь так можно избавить и себя, и виновника от потери времени, и нервов. Не придется бегать за справками, выстаивать в очередях в страховой компании. Да и от общения с сотрудниками полиции тоже мало кто получает удовольствие. Но почему виновник ДТП соглашается расплатиться с вами самостоятельно, когда это должна сделать страховая?

1. К примеру, ущерб небольшой, а виновник слишком спешит, чтобы тратить весь день на ожидание полиции.
2. Виновник немного выпил и понимает, что приезд полиции для него не лучший метод решения вопроса.
3. Один из водителей не вписан в страховку или она вовсе просрочена.

Приняв во внимание все эти случаи, можно понять, почему иногда виновные водители могут отличаться небывалой щедростью. Как правильно выйти из подобной ситуации, чтобы не нажить себе проблем? Хотя претензия виновнику ДТП о выплате ущерба (образец есть ниже) вполне законная мера получения компенсации, почему иногда все-таки стоит разойтись мирно?

Если оба водителя нашли общий язык, лучше все решить самим. Однако важно учесть следующее:

• все оформить;
• привлечь свидетелей;
• при оценке ущерба не «продешевить»;
• не забыть о скрытых повреждениях.

Разойтись быстро — это хорошо. Однако, чтобы обезопасить себя, необходимо взять у пострадавшего расписку о получении им денежных средств в качестве компенсации. Иначе можно попасть в неприятную ситуацию, когда пострадавший уедет, а виновник вызовет на место ДТП ГИБДД и претензия по ДТП появится по отношению к пострадавшему.

Если виновник полностью возместил причиненный вред, пострадавший должен составить расписку.

Общий план расписки по всем случаям одинаков, однако при оформлении такого рода документа стоит подробно указать номерные знаки автомобилей, участвовавших в ДТП, модели, и данные свидетелей. Укажите, что ущерб возмещен в полном объеме и что вы гарантируете, что больше никаких претензий к виновнику не возникнет.

Как правильно отправить досудебную претензию виновнику ДТП

После составления документа необходимо доставить его адресату. Претензия отправляется по адресу проживания второму участнику ДТП по почте или курьером. Данный документ отправляется ценным письмом с описью, желательно заказать уведомление о доставке, так вы будете уверены в том, что информация доставлена виновнику ДТП. В претензии необходимо указать ваши контактные данные для связи, на случай если у получателя возникнут какие-либо вопросы.

В 40% случаев из 100% люди откликаются на досудебную претензию. Иногда виновник аварии знает о том, что нужно возместить убыток, но при этом он не имеет конкретных ссылок и подтверждений требованиям пострадавшего (экспертной оценки, чеков и т.д). Большинство юристов охотно берутся за подобную работу, так как имеются конкретные доказательства вины одного из участников аварии.

Ситуации, когда претензия поможет решить проблему

Давайте разберемся, в каких ситуациях досудебная претензия поможет решить проблему. Документ следует направить, если:

1. Автомобилю был причинен значительный ущерб, который не может покрыть страховка или вред здоровью оказался настолько велик, что выделенных страховой компанией средств не хватило. Напоминаем, что максимальная выплата по ОСАГО составляет 400 и 500 тысяч рублей (имущественный вред и ущерб здоровью соответственно). Если этих денег мало, недостающие можно взыскать с виновника аварии.
2. В результате дорожно-транспортного происшествия пострадало насколько машин. В таком случае страховое возмещение делится между всеми потерпевшими. Естественно, что полученных средств может и не хватить.
3. У виновника аварии нет «автогражданки», она просрочена или не действует в тот период, когда произошло столкновение.
4. Страховая компания отказалась возмещать убытки на законных основаниях.
5. Ущерб транспортному средству был причинен не в результате ДТП (например, машину поцарапали на парковке, не во время движения, а такая ситуация не является аварией). Если у пострадавшего нет страховки КАСКО, он может требовать возмещения вреда.
6. Пострадавший считает, что ему был причинен не только материальный, но и моральный вред.

Попавший в одну из перечисленных ситуаций водитель может изложить свои требования в письменном виде и передать виновной стороне.

Какую сумму можно потребовать с виновника аварии?

В соответствии с постановлением Конституционного суда №64 от 14 февраля 2021 года, ущерб с виновника ДТП можно взыскать без учета износа деталей. Орган разъяснил нормы, на основании которых производится решение вопроса о размере страховых выплат на восстановление транспортного средства после ДТП.

Производя расчёт возмещения, страховая компания руководствуется положением ЦБ РФ о единой методике расчета ущерба по ОСАГО от 15 сентября 2014 года. С ним связаны правила проведения независимой экспертизы и единая база цен на запчасти к автомобилям. В процессе расчета компания учитывает износ. Так, если размер затрат на ремонт составит 200000 руб, учреждение может выплатить значительно меньше. Остаток можно взыскать с виновника аварии через суд.

В досудебной претензии к виновнику ДТП потребовать можно предоставление средств для компенсации всех затрат не покрытых страховкой ОСАГО, возникших в результате происшествия.

Если виновник аварии не согласен с досудебной претензией, точную сумму определяет судья. Он может уменьшить компенсацию.

Что можно взыскать с виновника ДТП в качестве возмещения ущерба

При осуществлении процесса взыскания ущерба с виновника дорожно-транспортного происшествия следует понимать, что возмещение средств производится исключительно с учетом износа транспортного средства. То есть, вряд ли получится взыскать с виновника денежные средства, потраченные на ремонт автомобиля в полном объеме, поскольку улучшение автомобиля за счет виновного лица считается неправомерным. Виновник обязан возместить ущерб, а не увеличить стоимость автомобиля потерпевшего за счет установки в ходе ремонта новых деталей. Итак, с виновника ДТП можно взыскать:

• возмещение ущерба с учетом износа деталей и стоимости всех работ по восстановлению автомобиля;
• затраты на эвакуацию автомобиля на сервис или с места аварии и услуги по его хранению;
• утрату товарной стоимости автомобиля, если ее можно рассчитать. Напомним, что УТСА рассчитывается, если на момент ДТП срок эксплуатации автомобиля не превышает 5 лет или величина эксплуатационного износа не превышает 35 %;
• моральный вред, если жизни и здоровью потерпевшего в результате ДТП был причинен вред, физические и нравственные страдания;
• возмещение утраченного заработка, расходов на лечение и реабилитацию, выплат при потере кормильца, при причинении вреда жизни и здоровью потерпевшего;
• расходы на услуги оценочной компании, услуги юриста, почтовые расходы, а также иные расходы, которые суд признает необходимыми в связи с наступлением дорожно-транспортного происшествия.

Потребуется ли проводить независимую экспертизу?

Это зависит от конкретных обстоятельств дела и наличия калькуляции без такой экспертизы.

Так, в случае с подачей в суд на страховщика по ОСАГО экспертиза вам вряд ли понадобится. Потому что она уже есть в материалах дела. Если страховая компания насчитала мало, то сделала это на основе калькуляции. Далее вы обращались к финупу, который делал свой расчёт. Если речь идёт об отказе в выплате, то финансовый уполномоченный всё равно делает экспертизу. И в суде рассматривают именно её.

При подаче иска к виновнику независимая оценка чаще всего потребуется. Но если у вас восстановление автомобиля, к примеру, уже сделано, и есть все чеки и документы об этом, то в суде могут подойти и они как обоснование исковых требований. Но и экспертизу в большинстве случаев судья обяжет возместить проигравшую сторону.

Взыскание упущенной выгоды

Порой те, кто пострадал при попадании в ДТП, хотят компенсировать не только фактический ущерб, но и упущенную выходу, т. е. ту финансовую выгоду, которую водитель мог получить, если бы не попал в аварию.

Суд идет навстречу таким истцам и взыскивает упущенную выгоду с виновников аварии даже при условии отсутствия ОСАГО. Однако преимущественно требования удовлетворяют, если пострадавшая сторона работала таксистом или же деятельность напрямую касается вождения транспорта.

Запомните! Чтобы получить подобное возмещение, истцу следует упомянуть в исковом заявлении соответствующую доказательственную базу, которая бы подтверждала, что:

• в ходе дорожного происшествия нарушены права собственника транспорта;
• был нанесен ущерб транспорту, который эквивалентен определенной сумме;
• имеется причинно-следственная связь между произошедшей аварией и причиненными водителю убытками.

Подобные дела имеют длительный характер, поскольку часто суды оценивают ситуацию не так, как хотелось бы истцу, оставляя его требования без удовлетворения.

В случае удовлетворения заявленных в иске требований о возмещении вреда, виновника также обязывают заплатить пострадавшему участнику ДТП и недополученную им прибыль, что следует из статьи 1082 ГК РФ.

Примеры из судебной практики

Как свидетельствует практика, есть масса случаев, оценивать которые можно как стандартные или как исключения. В каждом случае необходимо использовать только законные методы, чтобы урегулировать вопрос с возмещением, доказывать обоснованность своей позиции и представлять доказательства.

Ознакомьтесь с такими случаями из судебной практики:

• Мужчина обращался в суд с требованиями к виновнику ДТП в связи с тем, что его родственник погиб в результате аварии. Он требовал компенсировать ему моральный вред и определил сумму ущерба в 500 000 р. Требования истца были одобрены в полном объеме, поскольку когда речь заходит о смерти человека, компенсация должна удовлетворяться в полном объеме;
• Водитель, находясь за рулем своего авто, наехал на переходящего через дорогу пешехода. Последнему были причинены травмы, из-за которых ему присвоили статус инвалида 2-й группы. Данный факт отразился на трудоспособности человека, которую он потерял на 85%. Мужчина подал иск в суд на виновника аварии, потребовав от того выплаты ежемесячного пособия в размере 10 000 р. Требования были полностью удовлетворены.

Но далеко не в каждом случае решения суда полностью совпадают с теми требованиями, которые предъявляет истец. В большинстве своем требования удовлетворяют лишь частично – на 30-50%.

Причинение вреда. Взыскание денежных средств с причинителя вреда

Споры связанные с убытками достаточно частый случай в судебной практике. Обычно в этой категории экономических споров сторонами являются предприниматели и бизнес. Рассматриваются такие споры арбитражными судами.

Самыми распространенными в судебной практике видами причинения вреда является предъявление иска к причинителю вреда по ДТП. Это может быть материальный вред, причиненный автомобилю в ДТП. В этом случае необходимо подавать исковое заявление о взыскании вреда с виновника ДТП.

Если виновником ДТП причинен физический вред пострадавшему, то с виновника ДТП взыскивается материальный, физический и моральный вред. Если споры такого рода происходят между физическим лицами, то дело рассматривается судом общей юрисдикции. Подавая иск помните о сроке исковой давности.

Взыскание ущерба, причиненного правонарушением (в т. ч. преступлением)

Предъявляя иск о взыскании реального ущерба, нужно будет доказать:

1. Факт действий (бездействия) причинителя. Как указал ВС РФ, к числу подобных может относиться не только нарушение субъективного права (т. е. причинение вреда в порядке общего деликта, ст. 1064 ГК РФ), но и нарушение обязательственных прав (определение ВС РФ от 04.12.2012 № 18-КГ12-70).
2. Наличие причинной связи между деянием и последствиями. Такая связь предполагается, если последствия относятся к обычным для данного вида обязательств (определение ВС РФ от 31.03.2016 № 09-ЭС15-16713 по делу № А50-4524/2013).
3. Размер ущерба. Например, в виде разницы между ценой по договору и ценой замещающего товара (ст. 524 ГК РФ, определение ВС РФ от 06.12.2016 № 309-ЭС16-17128 по делу № А07-20958/2015).
4. Наличие вины причинителя или основания для безвиновной ответственности (полезная информация об этом есть в статье Что такое презумпция вины?).

Наша статья посвящена в основном 3-й группе фактов. Однако немаловажным будет доказывание 1, 2 и 4-го обстоятельств. Без этого удовлетворение требования даже при доказанном размере ущерба становится невозможным.

В соответствии со ст. 1081, 1082 ГК РФ лицо, выплатившее компенсацию, имеет право регресса (обратного требования) к причинителю в размере выплаченного возмещения, в том числе в порядке взыскания убытков. Например, такими убытками являются выплаты потребителя в случае продажи товара с недостатками, возникшими по вине производителя. К реальному ущербу относятся все выплаты, непосредственно связанные с недостатками, например:

• стоимость товара;
• возмещение расходов на экспертизу качества товара;
• компенсация морального вреда, причиненного вследствие свойств товара (постановление АС МО от 24.06.2015 № Ф05-7322/2015 по делу № А40-148183/14).

Однако в регрессном порядке не могут быть взысканы расходы, вызванные действиями самого продавца, выплатившего компенсацию потребителю:

• штраф;
• судебные расходы;
• компенсация морального вреда, причиненного действиями самого продавца, а не его поставщика или изготовителя, к которым предъявлено регрессное требование (см. постановление ФАС МО от 31.05.2012 по делу № А40-95361/11-118-750).

Как правильно составить соглашение о примирении и возмещении ущерба

Ежедневно в стране случаются тысячи дорожно-транспортных происшествий, в результате которых люди получают травмы и даже гибнут. Виновники подобных аварий по закону несут уголовное наказание. К примеру, тяжкий вред здоровью при ДТП может обойтись невнимательному водителю в несколько лет тюрьмы.

Нанесение тяжкого вреда при ДТП здоровью человека является уголовным преступлением в большинстве стран, включая Россию, Беларусь, Украину и т. д.

Под понятием ДТП подразумевается авария с участием транспортных средств, в результате которой был получен материальный ущерб или нанесены травмы пострадавшим.

Потерпевшим может выступать другой водитель, пассажир или пешеход. Для квалификации преступления это неважно.

Различают несколько степеней вреда здоровью, которые могут получить жертвы аварии. К примеру, легкий – подразумевает небольшие травмы или кратковременную потерю работоспособности. Средний ущерб здоровью предполагает нанесение более серьезных повреждений.

А вот причинение тяжкого телесного ущерба выражается в следующем:

• человек утратил способность слышать, видеть и т. д.;
• частично или полностью потерял работоспособность;
• получил травмы, обезобразившие черты лица.

Справка: смерть потерпевшего также относится к нанесению тяжкого вреда здоровью.

Определение тяжести полученных пострадавшим травм является обязанностью медицинских работников. Перечень основных повреждений содержит также статья 111 УК РФ. Суд для оценки последствий ДТП руководствуется как медицинским заключением, так как и данным нормативным актом. На основании этих документов он может определиться с тем, как наказать виновного.

К основным критериям, подтверждающим тяжесть нанесенных травм, относится следующее:

1. Вред, угрожающий жизни и здоровью человека.
2. Наличие травм, влияющих на расстройство жизненно важных органов.
3. Потеря зрения, слуха, способности говорить.
4. Утрата органа тела.
5. Прерывание беременности.
6. Развитие наркомании, токсикомании или психологического отклонения как результат полученных травм.
7. Утрата работоспособности.

Определить степень нанесенного вреда без медицинского осмотра нельзя. Кроме того, справки нужны, чтобы получить материальную или моральную компенсацию.

Соглашение о возмещении ущерба при ДТП

В случае, если в указанный в претензии срок, виновник ДТП не вышел на связь- можно смело готовить документы на взыскание причинённого ущерба в судебном порядке. Подготовка претензии- это основа будущего искового заявления. Подготовка претензии помогает правильно сформулировать требования, подготовить документы, обосновывающие затраты, оценить достаточность имеющейся информации.

При составлении искового обязательно укажите, что пытались урегулировать спор в досудебном порядке, приложите копию претензию и документ о ее направлении виновнику. В случае если претензионный порядок не обязателен, это в любом случае будет большим плюсом для суда.

Что же делать если вы стали виновником ДТП и вам пришла претензия о возмещении вреда. В первую очередь не терять самообладания. Обязательный ответ на претензию не предусмотрен действующим законодательством и никакой ответственности оставление претензии без ответа нет. Но мы рекомендуем не молчать и проявить свою позицию.

Тщательно проверьте обстоятельства, указанные в претензии- даты, факт события, участники. Если все верно, и вы действительно были участником данного происшествия переходим к главному- требованиям. Проанализируйте каждое из предъявленных требований о возмещении вреда- это может быть ремонт автомобиля, замена каких-либо его частей, услуги автопогрузчика и иные расходы. Проверьте какими документами подтверждены данные расходы. Не является ли указанная стоимость завышенной. После полного анализа полученной претензии приступаем к оформлению ответа.

Ответ на претензию составляется в свободной форме в письменном виде. Не забывайте, что это деловой документ и он не должен содержать эмоциональных высказываний, ненормативной лексики.

Ответ на претензию можно условно разделить на три части:

1. Указание документа, на который вы отвечаете и перечень требований, который был выдвинут (например: в ответ на претензию полученную 01.01.2020 с требование о возмещении суммы на ремонт автомобиля в размере)
2. Ответ на требования – согласны вы с ними, не согласны, считаете обоснованными, не обоснованными, завышенными. Приведите свои аргументы.
3. Свое предложение решения спорной ситуации в мирном ключе.

Даже если Вы с заявителем не придете к компромиссу — попытка урегулировать спор в досудебном порядке всегда хорошо воспринимается судом.

г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5

остановка транспорта Гагарина

Трамвай: А, 8, 13, 15, 23

Автобус: 61, 25, 18, 14, 15

Троллейбус: 20, 6, 7, 19

Маршрутное такси: 70, 77, 04, 67

Ситуация на дорогах сложная, особенно в крупных городах. Даже опытному водителю тяжело избежать ДТП. Аварии на дорогах — это обычное дело. Поэтому нужно знать, как действовать, чтобы заставить страховщика и виновника ДТП возместить расходы. Получить страховку после ДТП достаточно сложно, так что для того, чтобы не остаться ни с чем, обратитесь к нашим специалистам.

4 действия, которые нужно сделать водителю, чтобы возместить ущерб:

• собрать документы, подтверждающие ущерб;
• заполнить заявление в страховую компанию;
• приложить справку о ДТП, доказательства, что автомобиль поврежден и нуждается в ремонте, иные документы;
• подать пакет документов в страховую компанию.

3 проблемы, с которыми сталкиваются водители:

1. Страховщик проводит свою экспертизу, занижает размер ущерба.
2. Виновник ДТП не хочет платить.
3. Не получается собрать доказательства.

Не переживайте, если не возместили ущерб, причиненный транспортным происшествием. Безвыходных ситуаций не бывает. Спорные вопросы решит суд. К судебному рассмотрению дела нужно тщательно подготовиться. Эмоции в судебном заседании только мешают.

Похожие записи:

• Куда обратиться, если работодатель нарушает права работника?
• Как можно выселить собственника из квартиры
• С какого момента назначается пенсия по инвалидности